Политика за поверителност

Въведение

plendoro се ангажира да защитава вашата поверителност и личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте, когато използвате нашите услуги.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с тези практики, моля не използвайте нашите услуги.

Какви данни събираме

Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Електронна поща
• Телефонен номер
• Възраст и пол (при желание)
• Здравословно състояние (когато е необходимо за безопасността)

Данни за използването

• Информация за посещенията в центъра
• Участие в тренировки и програми
• Предпочитания към услугите
• Обратна връзка и оценки

Технически данни

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Данни за посещения на уебсайта
• Cookies и подобни технологии

Как използваме данните

plendoro използва събраните данни за следните цели:

• Предоставяне на услуги: За да ви предоставим фитнес програми и персонализирани тренировки
• Комуникация: За да се свържем с вас относно вашия абонамент, промени в услугите или важни уведомления
• Подобряване на услугите: За анализ и оптимизация на нашите програми и услуги
• Безопасност: За осигуряване на безопасна среда за всички клиенти
• Маркетинг: За изпращане на информация за нови услуги и промоции (само с ваше съгласие)
• Законови изисквания: За спазване на приложимото законодателство

Споделяне на данни

plendoro не продава, не наема и не споделя вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• Доставчици на услуги: С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги
• Правни изисквания: Когато това е необходимо по закон или за защита на нашите права
• Спешни случаи: За защита на здравето и безопасността на клиентите
• Бизнес трансакции: При продажба или прехвърляне на дейността (с предварително уведомление)

Защита на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране на данните при предаване и съхранение
• Регулярни актуализации на системите за сигурност
• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовни одити и проверки на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данните

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство, имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от личните си данни
• Право на поправка: Да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните си при определени условия
• Право на ограничение: Да ограничите обработката на данните си
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу определени видове обработка

Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на заявените услуги
• Спазване на законовите изисквания
• Решаване на спорове
• Изпълнение на законни бизнес интереси

Като правило, данните се съхраняват до прекратяване на договорните отношения плюс законово определения срок за архивиране.

Международни трансфери

Вашите данни се обработват предимно в рамките на Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции за защита на данните в съответствие с приложимото законодателство.

Деца и малолетни

Нашите услуги са предназначени за лица над 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родител или настойник. Ако научим, че сме събрали такива данни, ще ги изтрием незабавно.

Промени в политиката

plendoro си запазва правото да актуализира тази политика при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Електронна поща
• Уведомление на уебсайта
• Съобщение в центъра

Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика за актуални промени.

Контакт

За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез: